Privacy Policy

Version: 1.0 - January 23, 2024

Your privacy is important to us, and so is being transparent about how we collect, use, and share information about you. This policy is intended to help you answer these questions:

 

What kind of information do we collect about you?

How do we use the data and information we gather?

What is the legal basis for processing the data?

How is this data shared?

How do we store it and secure it?

How can you access and control the data we have about you?

Other privacy information

 

This Privacy Policy covers the information we collect about you when you use our products or services or otherwise interact with us unless a different policy is displayed

 

This policy also explains what you can do about the data we collect about you, for example how you can object to certain uses, and how you can access and update certain information about you. If you do not agree with this policy, do not access or use our Services or interact with any other aspect of our business.

 

What kind of information do we collect about you?

 

We collect the kind of information about you that you provide to us, that we gather automatically when you use our Services, and that other sources might provide it to us. Read below for a detailed description of the kind of information we gather, store, and use about you.

 

Account and Profile Information

 

We collect information about you when you register for an account, create or modify your profile, set preferences, or make purchases through the Services. You usually provide your email contact information and, in some cases, billing details when you register for the Services and purchase one of the available plans. You might have the option of adding other data such as a display name, profile photo, and other details.

 

The content you provide through our products

 

The Services include products that you can use to provide us with other information about you. Examples of this could be files you upload when you create a website, data about you and your business you enter when building chatbots, information added to the CRM, and so on.

 

Information you provide through our support channels

 

The Services also include our customer support, where you may choose to submit information regarding a problem you are experiencing with a Service. Whether you designate yourself as a technical contact, open a support ticket, speak to one of our representatives directly, or otherwise engage with our support team, you will probably be asked to provide contact information and other data that we will use to help you resolve the issue as quickly and effectively as possible. As we always do when dealing with personal data, we minimize the amount of information we ask you to the bare minimum needed to fulfill your support request.

 

Billing and Payment Information

 

When you purchase any product on the Services we ask you for billing details which we use to create an invoice linked to the payment. While we never ask for nor store payment information as all our payments are handled by external providers such as Paypal and Stripe, we might store payment data such as subscription ID or transaction unique identifiers to validate payments and provide you with the services you paid for.

 

Information we collect automatically when you use the Services

While you use the service we keep track of certain information about you and about what features and products you use. We do this to understand better how we can improve our Services and what features you are missing so we can help you better use the platform and all its Services.

 

Cookies and Other Tracking Technologies

 

We and our third-party partners, such as our advertising and analytics partners, use cookies and other tracking systems (e.g., pixels) to provide functionality and to recognize you across different Services and devices. Please see our Cookies Policy to receive more information about this and learn how you can control or opt out of these cookies and tracking technologies.

 

Other services you link to your account

 

We might receive information about you when you log in or link third-party services to our Services. For example, if you create an account or log into the Services using your Facebook credentials, we receive your name and email address from your Facebook profile to authenticate you. The information we receive when you link or integrate our Services with a third-party service depends on the settings, permissions, and privacy policy controlled by that third-party service. You should always check the privacy settings and notices in these third-party services to understand what data may be disclosed to us or shared with our Services.

 

How we use the information we collect

 

The way we use the information we collect about you depends on which Services you use, how you use them, and what preferences you have set up in your account. Please find below the specific ways how we use the information we collect about you.

 

To provide the Services

 

The main use we do of the information you provide us and we collect about you is to provide the Services. For example, we use the email address and password you entered when registering to allow you to log in and uniquely identify you and your products.

 

To personalize and optimize your experience

 

We might use data we collect about you - for example, what features you use and what you don’t - to offer you a more personalized and optimized experience of our services, for example proposing the widgets you use more often as default choices or highlighting a feature you haven’t used but that could be beneficial and make your work more effective.

 

To improve our Services

 

We are always looking for ways to make our Services more effective, faster, secure, and useful to you. We gather data and stats about your behavior on the platform to understand where we have bottlenecks or sub-optimal blocks, or to anticipate and individuate bugs that could make the whole experience of the Services not as effective as we want it to be.

 

To communicate with you about the Services

 

We use your contact information to send transactional communications via email and within the Services, including confirming your purchases, reminding you of subscription expirations, providing customer support, and sending you technical notices, updates, security alerts, and administrative messages. We also provide tailored communications based on your activity and interactions with us - for example, certain actions you take in the Services may automatically trigger a feature suggestion within the Services or alert you about an existing tutorial that could make your life easier. We also send you onboarding communications when you start using a new Service to help you become more proficient and empowered. These communications are part of the Services and in most cases, you cannot opt out of them unless you cancel your account: nonetheless, if an opt-out is available you will find that option within the communication itself or in your account settings.

 

To market and boost your engagement in the Services

 

We use your contact information and information about how you use the Services to send promotional communications that may be of specific interest to you, especially via emails in the form of a “newsletter”. The goal of these communications is to drive engagement and maximize the quality of your experience and results from the Services, including information about new features, survey requests, and online or offline events. You can opt out of these communications in the message itself or your account.

 

For customer support

 

We use your information to resolve technical issues and respond to tickets and requests you send us, to analyze bugs information, and to repair and improve the Services.

 

For safety and security

 

We might use information about you and your Service to be alerted of suspicious or fraudulent activity, to verify the use you make of the Service, and to identify violations of our Terms of Service.

 

To protect our business interests and legal rights

 

If and when required by law or where we believe it is necessary to protect our legal rights, interests, and the interests of others, we might use the data we have about you in connection with legal claims, compliance, regulatory, and audit functions, and disclosures in connection with the acquisition, merger or sale of a business.

 

What is the legal basis for processing the data?

 

We collect, use, and share the data that we have in the ways described above:

as necessary to provide you the Services, including operating the Services, providing customer support and personalized features, and to protect the safety 

and security of the Services;

as necessary to comply with our legal obligations;

as necessary for our (or others) legitimate interests, including our interests in providing an innovative, personalized, safe, and profitable service to our users and partners, unless those interests are overridden by your interests or fundamental rights and freedoms that require protection of personal data

 

If you have consented to our use of information about you for a specific purpose, you can revoke that consent at any time - but this will not affect any processing that has already taken place. Where we are using your information because we or a third party (e.g. your employer) have a legitimate interest to do so, you have the right to object to that use though, in some cases, this may mean no longer using the Services.

 

How is this data shared?

 

Our Services are mainly designed to work without the need to share any information about you to third parties and we always aim at minimizing the amount of personal data we share with others. In particular, we will never sell or share any of your data with advertisers or third parties that might be interested in acquiring information about our users for marketing or other purposes.

 

This being said, there could be some very rare occasions in which some of your data might be shared with somebody else, in particular:

For collaboration

 

When you use the Services we might give you the option to give access to your account or certain elements in your account (for example a website) to other users, for example, the agency that created or that you put in charge of managing that website for you. In these cases, we might share some information about your account, for example, the email address you use to access the Service.

 

Third-Party Apps, Social Widgets, Third-Party Widgets

 

You may choose to add new functionality or change the behavior of the Services by installing third-party apps, social widgets (such as the Facebook “Like Box”), or third-party widgets (such as Twitter’s “Tweet” button). Your use of and any information you submit to any of those third-party sites is governed by their privacy policies, not ours.

 

Compliance with Enforcement Requests and Applicable Laws

 

In exceptional circumstances, we may share information about you with a third party if we believe that sharing is reasonably necessary to (a) comply with any applicable law, regulation, legal process, or governmental request, including to meet national security requirements, (b) enforce our agreements, policies and terms of service, (c) protect the security or integrity of our products and services, (d) protect our company, our customers or the public from harm or illegal activities, or (e) respond to an emergency which we believe in good faith requires us to disclose information to assist in preventing the death or serious bodily injury of any person.

Affiliated companies

 

We might share some data we have about you with affiliated companies to operate and improve products and services and to offer other services to you.

 

Business Transfers

 

We may share or transfer information we collect under this policy in connection with any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company. You will be notified via email and/or a prominent notice on the Services if a transaction takes place, as well as any choices you may have regarding your information.

How do we store it and secure it?

 

Our hosting data provider is OVH while most of our backups and additional data are stored on Amazon AWS services, some of the most advanced and secure cloud hosting providers in the market. Both our providers are in the United States and we use the most strict and modern technical measures to secure your data.

 

While we implement and maintain the highest standards in IT security, no computer system is 100% bulletproof and impenetrable. Due to the intrinsic nature of the Internet, we cannot guarantee that data, during transmission through the Internet or while stored on our systems or otherwise in our care, is safe from intrusion by others.

 

How long do we keep your information?

 

The length of time during which we keep your information personally identifiable depends on the type of data and your preferences. In any case, once this period has expired we either completely delete it, anonymize it or, if this is not possible (for example for backup archives where accessing this information is virtually impossible), we will securely store it and isolate it from any further use until deletion is possible.

 

We retain your account information for as long as your account is active and a reasonable period thereafter in case you decide to re-activate the Services. We also retain some of your information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, enforce our agreements, support business operations, and continue to develop and improve our Services. Where we retain information for Service improvement and development, we take steps to eliminate information that directly identifies you, and we only use the information to uncover collective insights about the use of our Services, not to specifically analyze personal characteristics about you.

We retain information about your marketing preferences for a reasonable period from the date you last expressed interest in our Services, such as when you last opened an email from us or ceased using your account. We retain information derived from cookies and other tracking technologies for a reasonable period from the date such information was created.

How can you access and control the data we have about you?

 

You always have access to the data we collect about you and options to completely delete your data, download it, or amend it.

 

You have the right to request a copy of your information, to object to our use of your information (including for marketing purposes), to request the deletion or restriction of your information, or to request your information in a structured, electronic format. You can exercise some of these functions by logging into the Services and using the tools available in your account. For all other requests, you may contact us and we will provide further assistance.

 

Access and amend information about you

 

From your account, you can update your profile and/or billing information or download the data we have stored about you in our database.

Remove your information and delete the account

If you wish to delete all the information we have about you, you can do so in your account or by sending us a request to close your account and all the data we have about you. We will comply with your request in the terms and within the timeframe we outlined above.

 

Opt out of certain communications

 

You may opt out from receiving certain communications from us, in particular marketing newsletters. Even after you opt out of these marketing messages from us, you will continue to receive transactional messages from us regarding our Services. To opt-out of all communications you need to request the cancellation of your account.

 

Cookies

 

Relevant browser-based cookie controls are described in our Cookies Policy.

 

Other privacy information

 

Our policy towards children

 

Our Services are not directed to individuals under 16. We do not knowingly collect personal information from children under 16. If we become aware that a child under 16 has provided us with personal information, we will take steps to delete such information. If you become aware that a child has provided us with personal information, please contact our support services.

Changes to this Privacy Policy

We may change this privacy policy from time to time. We'll notify you before we make changes to this policy and allow you to review the revised policy before you choose to continue using our Products. We will also keep prior versions of this Privacy Policy in an archive for your review. We encourage you to review our privacy policy whenever you use the Services to stay informed about our information practices and the ways you can help protect your privacy.

 

If you disagree with any changes to this privacy policy, you will need to stop using the Services and delete/deactivate your account(s), as outlined above.

 

 

----------------------------

 

 

Privacy Policy

 

Bersyon: 1.0 - January 23, 2024

 

Mahalaga sa amin ang iyong privacy, at gayundin ang pagiging transparent tungkol sa kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at ibinahagi ang impormasyon tungkol sa iyo. Nilalayon ng patakarang ito na tulungan kang sagutin ang mga tanong na ito:

 

Anong uri ng impormasyon ang kinokolekta namin tungkol sa iyo?

 

Paano natin ginagamit ang mga datos at impormasyon ating nakalap?

 

Ano ang legal na batayan para sa pagproseso ng data?

 

Paano ibinahagi ang data na ito?

 

Paano natin ito iniimbak at sini-secure?

 

Paano mo maa-access at makokontrol ang data na mayroon kami tungkol sa iyo?

 

Iba pang impormasyon sa privacy

 

Sinasaklaw ng Patakaran sa Privacy na ito ang impormasyong kinokolekta namin tungkol sa iyo kapag ginamit mo ang aming mga produkto o serbisyo, o kung hindi man ay nakikipag-ugnayan sa amin, maliban kung may ibang patakaran na ipinapakita

 

Ipapaliwanag din ng patakarang ito kung ano ang maaari mong gawin tungkol sa data na kinokolekta namin tungkol sa iyo, halimbawa kung paano ka maaaring tumutol sa ilang partikular na paggamit, kung paano mo maa-access at maa-update ang ilang partikular na impormasyon tungkol sa iyo. Kung hindi ka sumasang-ayon sa patakarang ito, huwag i-access o gamitin ang aming Mga Serbisyo o makipag-ugnayan sa anumang iba pang aspeto ng aming negosyo.

Anong uri ng impormasyon ang kinokolekta namin tungkol sa iyo?

 

Kinokolekta namin ang uri ng impormasyon tungkol sa iyo na ibinibigay mo sa amin, na automatiku naming kinokolekta kapag ginamit mo ang aming Mga Serbisyo, at maaaring ibigay ito sa amin ng ibang mga mapagkukunan. Basahin sa ibaba para sa isang detalyadong paglalarawan ng uri ng impormasyon na aming nakolekta, iniimbak at gamit tungkol sa iyo.

 

Impormasyon sa Account at Profile

 

Kinokolekta namin ang impormasyon tungkol sayo kapag nag parehistro ka para sa isang account, gumawa o binago ang iyong profile, nagtakda ng mga kagustuhan o bumili sa pamamagitan ng Mga Serbisyo. Karaniwan mong ibinibigay ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa email at, sa ilang mga kaso, mga detalye ng pagsingil kapag nag parehistro ka para sa Mga Serbisyo at bumili ng isa sa mga available na plano. Maaaring mayroon kang opsyon na magdagdag ng iba pang data gaya ng display name, larawan sa profile at iba pang mga detalye.

 

Content na maibabahagi mo sa amin sa pamamagitan ng paggamit mo ng aming mga produkto

 

Kasama sa Mga Serbisyo ang mga produkto na maaari mong gamitin upang magbigay sa amin ng iba pang impormasyon tungkol sa iyo. Ang mga halimbawa nito ay maaaring mga file na ina-upload mo kapag gumawa ka ng website, data tungkol sa iyo at sa iyong negosyo na iyong ipinasok kapag gumagawa ng mga chatbot, impormasyong idinagdag sa CRM at iba pa.

 

Impormasyong maibabahagi mo sa amin sa pamamagitan ng paggamit mo ng aming mga support channel

 

Kasama rin sa Mga Serbisyo ang aming suporta sa customer, kung saan maaari mong piliing magsumite ng impormasyon tungkol sa problemang nararanasan mo sa isang Serbisyo. Itaga mo man ang iyong sarili bilang isang teknikal na contact, magbukas ng ticket ng suporta, makipag-usap sa isa sa aming mga kinatawan ng direkta o kung hindi man ay makipag-ugnayan sa aming team ng suporta, malamang na hihilingin sa iyo na magbigay ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan at iba pang data na gagamitin namin upang matulungan kang lutasin ang isyu nang mabilis at epektibo hangga't maaari. Gaya ng lagi naming ginagawa kapag pakikitungo sa personal na data, pinapaliit namin ang dami ng impormasyong hinihiling namin sa iyo hanggang sa pinakamababang kinakailangan upang matupad ang iyong kahilingan sa suporta.

 

Impormasyon sa Pagsingil at Pagbabayad

 

Kapag bumili ka ng anumang produkto sa Mga Serbisyo, hinihiling namin sa iyo ang mga detalye ng pagsingil na ginagamit natin upang lumikha ng invoice na naka-link sa pagbabayad. Bagama't hindi kami kailanman nagtatanong o nag-iimbak ng impormasyon sa pagbabayad dahil ang lahat ng aming mga pagbabayad ay pinangangasiwaan ng mga external na provider gaya ng Paypal at Stripe, maaari kaming mag-imbak ng data ng pagbabayad gaya ng ID ng subscription o mga natatanging pagkakakilanlan ng transaksyon upang patunayan ang mga pagbabayad at ibigay sa iyo ang mga serbisyong binayaran mo.

 

Ang mga impormasyon na awtomatikong kinokolekta namin  kapag ginamit mo ang Mga Serbisyo

 

Habang ginagamit mo ang serbisyo sinusubaybayan namin ang ilang partikular na impormasyon tungkol sa iyo at tungkol sa kung anong mga feature at produkto ang iyong ginagamit. Ginagawa namin ito para mas maunawaan kung paano natin mapabuti ang aming Mga Serbisyo at kung anong mga feature ang nawawala sa iyo para matulungan ka naming mas mahusay na gamitin ang platform at lahat ng Serbisyo nito.

 

Cookies at Iba Pang Teknolohiya sa Pagsubaybay

 

Kami at ang aming mga third-party na kasosyo, tulad ng aming mga kasosyo sa advertising at analytics, ay gumagamit ng cookies at iba pang mga system sa pagsubaybay (hal., mga pixel) para magbigay ng functionality at kilalanin ka sa iba't ibang Serbisyo at device. Paki tingnan ang aming Patakaran sa Cookies upang makatanggap ng higit pang impormasyon tungkol dito at natutunan kung paano mo makokontrol o makakapag-opt out sa mga cookies na ito at mga teknolohiya sa pagsubaybay.

 

Iba pang mga serbisyong ini-link mo sa iyong account

 

Maaari kaming makatanggap ng impormasyon tungkol sa iyo kapag nag-login ka o nag-link ng mga serbisyo ng third-party sa aming Mga Serbisyo. Halimbawa, kung lumikha ka ng isang account o mag-login sa Mga Serbisyo gamit ang iyong mga kredensyal sa Facebook, matatanggap namin ang iyong pangalan at email address mula sa iyong profile sa Facebook upang ma-authenticate ka. Ang impormasyong natatanggap natin kapag ini-link mo o isinama mo ang aming Mga Serbisyo sa isang third-party na serbisyo ay nakasalalay sa mga setting, pahintulot at patakaran sa privacy na kinokontrol ng third-party na serbisyong iyon. Dapat mong laging suriin ang mga setting ng privacy at mga abiso sa mga serbisyo ng third-party na ito upang maunawaan kung anong data ang maaaring ibunyag sa amin o ibahagi sa aming Mga Serbisyo.

 

Paano namin ginagamit ang impormasyong nakokolekta namin

 

Ang paraan ng paggamit namin sa impormasyong kinokolekta namin tungkol sa iyo ay depende sa kung aling Mga Serbisyo ang iyong ginagamit, kung paano mo ginagamit ang mga ito, at kung anong mga kagustuhan ang mayroon ka sa iyong account. Mangyaring hanapin sa ibaba ang mga partikular na paraan kung paano namin ginagamit ang impormasyong kinokolekta namin tungkol sa iyo.

 

Upang Maibigay ang Mga Serbisyo

 

Ang pangunahing pag gamit namin sa impormasyong ibinigay mo sa amin at kinokolekta namin tungkol sa iyo ay upang ibigay ang Mga Serbisyo. Halimbawa, ginagamit namin ang email address at password na iyong ibinigay ng pagrerehistro upang payagan kang mag-login at natatanging makilala ka at ang iyong mga produkto.

 

Upang i-personalize at i-optimize ang iyong karanasan sa paggamit ng mga Serbisyo

 

Maaari naming gamitin ang data na kinokolekta namin tungkol sa iyo - halimbawa kung anong mga feature ang ginagamit mo at kung ano ang hindi mo - para mag-alok sa iyo ng mas personalized at na-optimize na karanasan ng aming mga serbisyo, halimbawa, pagmumungkahi sa iyo ng mga widget na mas madalas mong ginagamit bilang mga default na pagpipilian o pag-highlight. isang feature na hindi mo pa nagagamit ngunit iyon ay maaaring maging kapaki-pakinabang at gawing mas epektibo ang iyong trabaho.

 

Upang mapabuti ang aming Mga Serbisyo

 

Palagi kaming naghahanap ng mga paraan upang gawing mas epektibo, mas mabilis, secure at kapaki-pakinabang sa iyo ang aming Mga Serbisyo. Nag-iipon kami ng data at istatistika tungkol sa iyong pag-uugali sa platform upang maunawaan kung saan kami may mga bottleneck o sub-optimal na mga bloke, o upang pamahalaan at isa-isa ang mga bug na maaaring gumawa ng buong karanasan ng Mga Serbisyo na hindi kasing epektibo ng gusto namin.

 

Upang makipag-ugnayan sa iyo tungkol sa Mga Serbisyo

 

Ginagamit namin ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan upang magpadala ng mga transaksyonal na komunikasyon sa pamamagitan ng email at sa loob ng Mga Serbisyo, kabilang ang pagkumpirma sa iyong mga pagbili, pagpapaalala sa iyo ng mga pag-expire ng subscription, pagbibigay ng suporta sa customer, at pagpapadala sa iyo ng mga teknikal na paunawa, update, alerto sa seguridad, at mga mensaheng pang-administratibo. Nagbibigay din kami ng mga iniangkop na komunikasyon batay sa iyong aktibidad at mga pakikipag-ugnayan sa amin - halimbawa, ang ilang mga pagkilos na gagawin mo sa Mga Serbisyo ay maaaring awtomatikong mag-trigger ng isang mungkahi sa tampok sa loob ng Mga Serbisyo o alertuhan ka tungkol sa isang kasalukuyang tutorial na maaaring gawing mas madali ang iyong buhay. Nagpapadala rin kami sa iyo ng mga onboarding na komunikasyon kapag nagsimula kang gumamit ng bagong Serbisyo para tulungan kang maging mas mahusay at magkaroon ng kapangyarihan. Ang mga komunikasyong ito ay bahagi ng Mga Serbisyo at sa karamihan ng mga kaso hindi ka makakapag-opt out sa mga ito maliban kung kanselahin mo ang iyong account: gayunpaman, kung available ang isang pag-opt out makikita mo ang opsyong iyon sa loob mismo ng komunikasyon o sa mga setting ng iyong account.

 

Upang i-market at palakasin ang iyong pakikipag-ugnayan sa Mga Serbisyo

 

Ginagamit namin ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan at impormasyon tungkol sa kung paano mo ginagamit ang Mga Serbisyo upang magpadala ng mga komunikasyong pang-promosyon na maaaring partikular na interes sa iyo, lalo na sa pamamagitan ng mga email sa anyo ng "newsletter". Ang layunin ng mga komunikasyong ito ay upang himukin ang pakikipag-ugnayan at i-maximize ang kalidad ng iyong karanasan at mga resulta mula sa Mga Serbisyo, kabilang ang impormasyon tungkol sa mga bagong feature, kahilingan sa survey, online o offline na mga kaganapan. Maaari kang mag-opt out sa mga komunikasyong ito sa mismong mensahe o sa iyong account.

 

Para sa suporta sa customer

 

Ginagamit namin ang iyong impormasyon upang malutas ang mga teknikal na isyu at tumugon sa mga tiket at kahilingan na ipinadala mo sa amin, upang pag-aralan ang impormasyon ng mga bug at upang ayusin at pahusayin ang Mga Serbisyo.

 

Para sa kaligtasan at seguridad

 

Maaari kaming gumamit ng impormasyon tungkol sa iyo at sa iyong paggamit ng Serbisyo upang maalerto sa kahina-hinala o mapanlinlang na aktibidad, upang i-verify ang paggamit mo sa Serbisyo at upang matukoy ang mga paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo.

 

Upang protektahan ang aming mga interes sa negosyo at mga legal na karapatan

 

Kung at kapag iniaatas ng batas o kung saan naniniwala kaming kinakailangan na protektahan ang aming mga legal na karapatan, interes at interes ng iba, maaari naming gamitin ang data na mayroon kami tungkol sa iyo kaugnay ng mga legal na paghahabol, pagsunod, regulasyon, at pag-audit, at mga pagsisiwalat na may kaugnayan sa pagkuha, pagsasanib o pagbebenta ng isang negosyo.

 

Ano ang legal na batayan para sa pagproseso ng data?

 

Kinokolekta, ginagamit at ibinahagi namin ang data na mayroon kami sa mga paraang inilarawan sa itaas:

 

kung kinakailangan upang ibigay sa iyo ang Mga Serbisyo, kabilang ang pagpapatakbo ng Mga Serbisyo, magbigay ng suporta sa customer at mga personalized na tampok at upang protektahan ang kaligtasan at seguridad ng Mga Serbisyo;

 

kung kinakailangan upang sumunod sa aming mga legal na obligasyon;

 

kung kinakailangan para sa aming (o ng iba pa) na mga lehitimong interes, kabilang ang aming mga interes sa pagbibigay ng makabago, personalized, ligtas, at kumikitang serbisyo sa aming mga user at kasosyo, maliban kung ang mga interes na iyon ay na-override ng iyong mga interes o mga pangunahing karapatan at kalayaan na nangangailangan ng proteksyon ng personal na data

 

Kung pumayag ka sa aming paggamit ng impormasyon tungkol sa iyo para sa isang partikular na layunin, maaari mong bawiin ang pahintulot na iyon anumang oras - ngunit hindi ito nakakaapekto sa anumang pag proseso na naganap na. Kung saan namin ginagamit ang iyong impormasyon dahil kami o ang isang ikatlong partido (hal. ang iyong tagapag-empleyo) ay may lehitimong interes na gawin ito, may karapatan kang tumutol sa paggamit na iyon ngunit, sa ilang mga kaso, ito ay maaaring mangahulugan ng hindi na paggamit ng Mga Serbisyo.

 

Paano ibinahagi ang data na ito?

 

Ang aming Mga Serbisyo ay pangunahing disenyo upang gumana nang hindi kailangang magbahagi ng anumang impormasyon tungkol sa iyo sa mga ikatlong partido at palagi naming nilalayon na bawasan ang dami ng personal na data na ibinahagi namin sa iba. Sa partikular, hindi namin kailanman ibebenta o ibabahagi ang alinman sa iyong data sa mga advertiser o third party na maaaring interesado sa pagkuha ng impormasyon tungkol sa aming mga user para sa marketing o iba pang layunin.

 

Dahil dito, maaaring may isang pambihirang pagkakataon kung saan ang ilan sa iyong data ay maaaring ibahagi sa ibang tao, sa partikular:

 

Para sa pagtutulungan

 

Kapag ginamit mo ang Mga Serbisyo, maaari ka naming bigyan ng opsyon na magbigay ng access sa iyong account o sa ilang partikular na elemento sa iyong account (halimbawa, isang website) sa iba pang mga user, halimbawa ang ahensya na lumikha o na iyong inilagay sa pamamahala ng website na iyon. para sayo. Sa mga kasong ito, maaari kaming magbahagi ng ilang impormasyon tungkol sa iyong account, halimbawa ang email address na ginagamit mo upang ma-access ang Serbisyo.

 

Mga App ng Third-Party, Mga Social Widget, Mga Widget ng Third-Party

 

Maaari mong piliing magdagdag ng bagong functionality o baguhin ang gawi ng Mga Serbisyo sa pamamagitan ng pag-install ng mga third party na app, social widgets (gaya ng Facebook "Like Box") o mga third-party na widgets (tulad ng "tweet" button ng Twitter). Ang iyong paggamit at anumang impormasyong isinumite mo sa alinman sa mga third-party na site na iyon ay pinamamahalaan ng kanilang mga patakaran sa privacy, hindi sa amin.

 

Pagsunod sa Mga Kahilingan ng Tagapagpatupad at Mga Naaangkop na Batas

 

Sa mga pambihirang pagkakataon, maaari kaming magbahagi ng impormasyon tungkol sa iyo sa isang third party kung naniniwala kami na ang pagbabahagi ay makatwirang kinakailangan upang (a) sumunod sa anumang naaangkop na batas, regulasyon, legal na proseso o kahilingan ng pamahalaan, kabilang ang upang matugunan ang mga kinakailangan sa pambansang seguridad, (b) ipatupad ang aming mga kasunduan, patakaran at tuntunin ng serbisyo, (c) protektahan ang seguridad o integridad ng aming mga produkto at serbisyo, (d) protektahan ang aming kumpanya, aming mga customer o publiko mula sa pinsala o ilegal na aktibidad, o (e) tumugon sa isang emergency na pinaniniwalaan namin nang may mabuting loob ay nangangailangan sa amin na nagbunyag ng impormasyon upang makatulong sa pagpigil sa pagkamatay o malubhang pinsala sa katawan ng sinumang tao.

 

Mga Affiliated na kumpanya

 

Maaari kaming magbahagi ng ilang data na mayroon kami tungkol sa iyo sa mga affiliate na kumpanya upang magpatakbo at mahusay ang mga produkto at serbisyo at mag-alok ng iba pang serbisyo sa iyo.

 

Mga Paglilipat ng Negosyo

 

Maaari kaming magbahagi o maglipat ng impormasyong kinokolekta namin sa ilalim ng patakarang ito kaugnay ng anumang pagsasanib, pagbebenta ng mga asset ng kumpanya, pagpopondo, o pagkuha ng lahat o isang bahagi ng aming negosyo sa ibang kumpanya. Aabisuhan ka sa pamamagitan ng email at/o isang kilalang pag unawa sa Mga Serbisyo kung may naganap na transaksyon, pati na rin ang anumang mga pagpipilian na maaaring mayroon ka tungkol sa iyong impormasyon.

 

Paano namin ito ini-store/iniimbak at sini-secure?

 

Ang aming hosting data provider ay OVH habang karamihan sa aming mga backup at karagdagang data ay naka-store sa mga serbisyo ng Amazon AWS, ilan sa mga pinaka-advance at secure na cloud hosting provider ng market. Parehong nasa United States ang aming mga provider at ginagamit namin ang pinakamahigpit at modernong teknikal na mga hakbang upang ma-secure ang iyong data.

 

Bagama't ipinapatupad at pinapanatili namin ang pinakamataas na pamantayan sa seguridad ng IT, walang sistema ng computer na 100% hindi tinatablan ng bala at hindi malalampasan. Dahil sa likas na katangian ng Internet, hindi namin mag garantia na ang data, sa panahon ng paghahatid sa pamamagitan ng Internet o habang naka-imbak sa aming mga system o kung hindi man ay nasa aking pangangalaga, ay ganap na ligtas mula sa panghihimasok ng iba.

 

Gaano katagal namin itatago ang iyong impormasyon?

 

Ang haba ng panahon kung kailan natin mapapanatili ang iyong impormasyon bilang personal na pagkakakilanlan ay depende sa uri ng data, at sa iyong mga kagustuhan. Sa anumang kaso, kapag nag-expire na ang panahong ito, maaari naming ganap na tanggalin ito, i-anonymize ito o, kung hindi ito posible (halimbawa para sa mga backup na archive kung saan ang pag-access sa impormasyong ito ay halos imposible), ligtas naming iimbak ito at ihihiwalay ito sa anumang karagdagang gamitin hanggang posible ang pagtanggal.

 

Pinapanatili namin ang impormasyon ng iyong account hangga't aktibo ang iyong account at isang makatwirang panahon pagkatapos noon kung sakaling magpasya kang muling i-activate ang Mga Serbisyo. Mapapanatili rin namin ang ilan sa iyong impormasyon kung kinakailangan upang sumunod sa aming mga legal na obligasyon, upang malutas ang mga hindi pagkakaunawaan, upang ipatupad ang aming mga kasunduan, upang suportahan ang mga operasyon ng negosyo, at upang patuloy na bumuo at mapabuti ang aming Mga Serbisyo. Kung saan kami ay nagpapanatili ng impormasyon para sa pagpapabuti at pagpapaunlad ng Serbisyo, nagsasagawa kami ng mga hakbang upang alisin ang impormasyong direktang nagpapakilala sa iyo, at ginagamit lang namin ang impormasyon upang tumuklas ng mga kolektibong insight tungkol sa paggamit ng aming Mga Serbisyo, hindi para partikular na suriin ang mga personal na katangian tungkol sa iyo.

 

Mapapanatili namin ang impormasyon tungkol sa iyong mga kagustuhan sa marketing para sa isang makatwirang yugto ng panahon mula sa petsa na huli kang nagpahayag ng interes sa aming Mga Serbisyo, tulad ng noong huli kang nagbukas ng email mula sa amin o huminto sa paggamit ng iyong account. Pinapanatili namin ang impormasyong nakuha mula sa cookies at iba pang mga teknolohiya sa pagsubaybay para sa isang makatwirang yugto ng panahon mula sa petsa na ginawa ang naturang impormasyon.

 

Paano mo maa-access at makokontrol ang data na mayroon kami tungkol sa iyo?

 

Palagi kang may access sa data na kinokolekta namin tungkol sa iyo at sa mga opsyon upang ganap na tanggalin ang iyong data, i-download ito o baguhin ito.

 

May karapatan kang humiling ng kopya ng iyong impormasyon, upang tumutol sa aming paggamit ng iyong impormasyon (kabilang ang para sa mga layunin ng marketing), upang humiling ng pagtanggal o paghihigpit ng iyong impormasyon, o upang hilingin ang iyong impormasyon sa isang structured, electronic na format. Maaari mong gamitin ang ilan sa mga function na ito sa pamamagitan ng pag-login sa Mga Serbisyo at paggamit ng mga tool na available sa iyong account. Para sa lahat ng iba pang kahilingan, maaari kang makipag-ugnayan sa amin at magbibigay kami ng karagdagang tulong.

 

I-access at baguhin ang impormasyon tungkol sa iyo

 

Mula sa iyong account maaari mong i-update ang iyong profile at/o impormasyon ng impormasyon sa pagsingil o i-download ang data na inimbak namin tungkol sa iyo sa aming database.

 

Alisin ang iyong impormasyon at tanggalin ang account

 

Kung gusto mong tanggalin ang lahat ng impormasyon na mayroon kami tungkol sa iyo, magagawa mo ito sa iyong account o sa pamamagitan ng pagpapadala sa amin ng kahilingan para sa pagsasara ng iyong account at lahat ng data na mayroon kami tungkol sa iyo. Susunod kami sa iyong kahilingan sa mga tuntunin at sa takdang panahon na binalangkas namin sa itaas.

 

Mag-opt out sa ilang partikular na komunikasyon

 

Maaari kang mag-opt out sa pagtanggap ng ilang partikular na komunikasyon mula sa amin, sa partikular na mga newsletter sa marketing. Kahit na pagkatapos mong mag-opt out sa mga mensahe sa marketing na ito mula sa amin, patuloy kang makakatanggap ng mga transaksyonal na mensahe mula sa amin na tungkol sa aming Mga Serbisyo. Upang mag-opt out sa lahat ng komunikasyon kailangan mong hilingin ang pagkansela ng iyong account.

 

Mga cookies

 

Ang mga kaugnay na kontrol sa cookie na nakabatay sa browser ay inilarawan sa aming Patakaran sa Cookies.

 

Iba pang impormasyon sa privacy

 

Ang patakaran natin sa mga bata

 

Ang aming Mga Serbisyo ay hindi nag direkta sa mga indibidwal na wala pang 16 taong gulang. Hindi namin sinasadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang 16 taong gulang. Kung malalaman namin na ang isang batang wala pang 16 taong gulang ay nagbigay sa amin ng personal na impormasyon, gagawa kami ng mga hakbang upang tanggalin ang naturang impormasyon. Kung nalaman mo na ang isang bata ay nagbigay sa amin ng personal na impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming mga serbisyo sa suporta.

 

Mga pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito

 

Maaari naming baguhin ang patakaran sa privacy na ito paminsan-minsan. Aabisuhan ka namin bago kami gumawa ng mga pagbabago sa patakarang ito at bibigyan ka namin ng pagkakataong suriin ang binagong patakaran bago mo piliing magpatuloy sa paggamit ng aming Mga Produkto. Panatilihin din namin ang mga unang bersyon ng Patakaran sa Privacy na ito sa isang archive para sa iyong pagsusuri. Hinihikayat ka naming suriin ang aming patakaran sa privacy sa tuwing gamitin mo ang Mga Serbisyo upang manatiling may kaalaman tungkol sa aming mga kasanayan sa impormasyon at ang mga paraan na makakatulong ka sa pagprotekta sa iyong privacy.

 

Kung hindi ka sumasang-ayon sa anumang mga pagbabago sa patakaran sa privacy na ito, kakailanganin mong ihinto ang paggamit ng Mga Serbisyo at tanggalin/i-deactivate ang iyong (mga) account, gaya ng naka balangkas sa itaas.

 

Ang lahat ng data, kasunduan at platform ay pagmamay-ari/pinamamahalaan ng:

 

MobiFirst Philippines

admin@mobifirst.ph